HONEYWELL霍尼韦尔2300系列报警主机常见问题

HONEYWELL霍尼韦尔2300系列报警主机

Q1: 236、238、2316键盘无任何显示按键无反应

A: （1）误将[安装员密码] [*] [69] [#]做为主机复位，主机被锁定。请再用安装员密码（出厂设置012345） [*] [69] [#]操作一遍看结果？如果仍不正常显示需找到直接供货商送修处理。

（2）主机的1、2端子是否有交流16.5伏电压？键盘电源端子是否有12伏直流电压？ 如果检查16.5伏电压不正常可能是220伏交流电源或变压器损坏，检查更换使其供电正常。 如果主机上没有直流12伏电压先检查键盘保险丝是否烧断，如烧断查明原因更换新的（236-F2 0.5A；238、2316-F3 0.75A）。更换保险丝后仍没有直流12伏电压或电压不正常需找到直接供货商送修处理。

（3）对照接线图检查主机到键盘的接线是否正确？如果发现错误请将接线按接线图正确连接。

Q2: 2300系列主机有防区不正常（防区LED灯亮），用键盘布防无效，不能进入布防状态。

A: 出厂设置应为常模布防，只要有防区不正常主机就不可以被布防。常模布防定义：只有每个防区都正常时才能布防；好处：防止某防区有问题也能布防。

如果确实需要，请改为强制布防238、2316在编程第9项中第4位改为“2”，236在编程第8项中第2位改为“1”。

注意：需要慎重使用，确认有此需求：每个防区都不正常时也能布防。

Q3: 2300系列主机用键盘不能对某些防区旁路

A: （1）是否是236主机？如果是，有可能将编程第24项——防区旁路许可默认值改为不能旁路，恢复的办法是将编程第24项1-6防区需要旁路的值改为“1”。

（2）是否是238或2316主机？如果是，第一有可能设置用户密码时选择了不能旁路的密码，改变的方法是再重新设置一个可以旁路的密码。第二需要检查30-3F编程，它们的第二位应设为“1”,准许旁路。

Q4: 2300键盘某些防区灯和READY灯一起闪，按消除操作没有反应。

A: 根据判断是这些防区被旁路，需要清除该防区旁路，方法：[用户密码] [Bypass] [n] [#]。Bypass为旁路键；n为防区号。

Q5: 电话号码和通讯格式都设置了，报警中心还收不到2300主机报告

A: 这是本地报警选择编程选项没有更改。

（1）是否是236主机？如果是， 请将编程项09的第一位数据编程改为：“0”。

（2）是否是238或2316主机？如果是，请将编程项2F第一位数据编程改为：“0”。

Q6: 238C、2316TL主机只能在布防状态，不能撤防和进入编程，处于死机状态。

A: 产生原因是在不了解用户密码设置的情况下，轻易改变出厂设置的第一用户密码造成，因为设置用户密码细分为“只能布防”、“只能撤防”、“布/撤防均可”三种类型，如果改成只能布防类型即造成此情况。

（1）是否是2316主机？如果是，在主板上部找到DIRECT CONN，在它旁边线路板上有一对触点（如下图所示），断电后用短路线短路该触点，加电继续短路5-8秒钟，即可断开，回到出厂设置。

（2）是否是238主机？如果是，询问当地霍尼韦尔办事处，有无芯片可换，如有可更换，恢复正常。如果办事处没有芯片，请尽快联系直接供货商送修。

（3）是否是236主机？如果是，询问当地霍尼韦尔办事处，传真236主机复位的图示说明。

Q7: 238、2316主机的8防区报警后警号不响。

A: 8防区声音选项出厂设置为：脉冲；这需要改编程：将编程第26项第5位“声音选项”改为“2”——稳定的。

Q8: 236主机加2个LED键盘后，每个键盘地址也都分别设定，但2个键盘都不能正常工作（单独使用1个键盘时没问题）。

A: 断电后重新启动，或使用安装员码， * 68 #复位 。一般就没问题可以正常使用。如果仍不正常存在其它问题，请尽快联系直接供货商送修。

Q9: 236主机的6防区报警后警号不响。

A: 6防区声音选项出厂设置为：脉冲；这需要改编程：将编程第22项第5位“声音选项”改为“2” ——稳定的。

Q10: 为什么电源灯（power绿色）和服务灯（service黄色）总闪不停，如何判断故障现象？

A: 请参看下面的表格，注意运用灯况判断问题。

Service LED黄色 Power LED绿色 Zone LED’S 红色 引起问题原因

慢闪 亮 灭 看门狗

亮 亮 慢闪 防区故障

亮 灭 灭 AC交流掉电

亮 慢闪 灭 电池低电压

快闪 亮 灭 系统通讯故障

亮 亮 灭 警号保险丝损坏

Q11: 238主机的键盘每分钟响一次，并且故障灯闪。

A: 根据这个现象来看，有可能是系统通讯故障，也有可能是看门狗故障。你先检查系统通讯是否正常，主机与接警中心是否正常。然后将主机用用户密码 * 68 # 重启，看主机是否正常。

Q12: 请问238如何旁路，如何输入电话号码。

A: （密码）＋旁路键＋防区号（N）＋ # 。输入电话号码需要进入编程，在OD－0F项里输入，例如85774598，可以这样：OD 857745# 0E 98E000#这样就可以把电话输入完毕了。

Q13: 238主机编程后，但是布撤防报告码不报中心？Monitor xp 是否可以远程遥控？

A: 可能是你的用户密码设置时没有选发送布撤防报告，或者报告码设置错误，请仔细的对照说明书，重新输入一次，Monitor xp 是可以远程遥控的。

Q14: 238主机，键盘上防区灯亮，我不能布防。为什么

A: 键盘上防区灯亮，说明你的某个防区有人，或这个防区有问题，请检查这几个防区，直到防区灯灭了，READY灯亮，就可以布防了，你也可以旁路这几个防区，就可以布防了。

Q15: 238主机与键盘连接后，是否不用更改编程就可以用了。

A: 作为本地报警的话， 就可以用，出厂设置1防区是延时区、2-7是瞬时区、8防区是24小时防区。但是连接警中心不行。

Q16: 238主机与2300DVR模块相连，但是没有反应。该怎样连接？

A: 2300DVR直接与键盘相并联就可以了，数据与时钟都要接。还要注意准备接什么设备，因为2300DVR有两种电压输出，直接驱动和外部电压驱动，其中直接驱动输出只有12伏2毫安。

Q17: 238主机是否可以拨打手机呀？

A: 可以，不过就是你接电话时无人回答，手机会显示电话号码。建议你减少拨号次数，避免主机长时间占线。

Q18: 238的主机，布防后防区1报警，警号不响。第二次触发就有了。

A: 1防区出厂设置为延时区，布防后有蜂鸣音提示，这不是报警，延时结束后触发就会报警。

Q19: 238主机可不可以在不进编程的状态下修改密码？

A: 是可以的。使用主码、* 0 # 进入密码编程。输入用户编号，然后输入新密码+#再输入新密码+#进行确认。这样就可以对密码进行编程修改了。

Q20: 238主机拨打电话，是不是要加拔号器呀。

A: 如果只拔座机与手机时，建议加一个语音拔号器。

Q21: 238主机看门狗的灯不亮了，有的看门狗灯是闪的。但是键盘上都没有反应。

A: 看门狗的灯不闪的话，请检查这个发光二极管是否好的，如果是好的，请将这种现象的主机返修，如果是看门狗的灯在闪的，可能是主机被处于关闭状态，按安装员码＋*69＃进行开启。

Q22: 238的主机，当防区报警后，往手机上报，由于我设置了只报一次，当把手机挂断后，这主机的故障灯就快闪。还会每隔一段时间就响一下，这个响声可以屏蔽吗？是什么问题。

A: 这个是正常的现象，因为报警主机主要是连接接警中心的，接警中心可以返回一个握手信号给报警主机，但是手机与座机都不行，所以报警主机认为这个报告失败，故障灯就会快闪，还会每隔一段时间就响一下。用密码+ * 68# 试试一般能消除。使用新的238CPLUS主机可以解决这个问题。

Q23: 236主机的如何修改密码？

A: 进入编程后，输入您想修改的用户号，然后再输入密码＋#就可以了。

Q24: 236的主机接了两个键盘，有一个很近，有一个差不多有300米左右。请这个布线有什么要求？

A: 236主机键盘线总和为150米。236的LED键盘每一个的电流是40MA，由于距离太远，能否达到300米说不好，所以要布粗一点的线试试。

Q25: 请问236TL连接红外对射时，该怎样连接，是否可以与硬盘录相实行联动？

A: 连接红外对射时，按照常规类型的接法，有常闭与常开的接法，当然还得接一个线尾电阻，236有2300DVR联动板，是模拟量输出，可以设法变成继电器输出。

Q26: 我用电话线打进FE100里去，但是FE100没有报警？还有就是236主机的电话线如何接连到FE100？

A: 你用电话机打电话到FE100，这时FE100是没有任何反应的，只是FE100的指示灯在闪而已，因为这个FE100主机是要与报警主机相连，需要一个握手信号，但是电话机是没有这个功能的，所以不会报警。你可以用前端报警主机模拟一个报警，将信号传到接警中心。236主机与FE100是需要两条电话线的，236主机的ring 、Tip这两个端子是用来接电话线的进线，T1 R1是用来接电话机的。在连接正常后，要对236主机进行编程才行，具体的方法可以根据说明书来设置。

Q27: 236主机的电话语音模块911的接法。

A: 电源端接主机电源，当然也可以外接电源，911电话接口接电话进线。另外就是一个触发信号与主机的警号＋和-相接就可以了。

Q28: 236、238、2316主机的POWER灯闪烁，故障灯亮？

A: 这个是电池电压低的现象，如果是新装的机器，请先对电池充两天电再看情况。充好电后也要用*64#进行检测，检测正常故障灯就会熄灭。

Q29: 2316Tl主机安装在别墅小区里面，请问报警信号是否可以拨到电话上去。

A: 当然可以，不过就是你接电话时无人回答，建议你可以使用OMNI600，这款主机可以将报警信号传到手机上去。手机会显示电话号码。

Q30: 请问2316是否有电话线检测功能？

A: 这款主机没有电话线监测功能，但是当电话线剪断后，主机键盘的故障灯会快闪。

HONEYWELL霍尼韦尔2300 PLUS新型报警主机问题

Q1: 238C PLUS主机不是新增了一个钥匙布撤防吗？如何连接？

A: 钥匙布撤防，可以接在任何一个防区端子，但是这个防区是不能再接红外探测器了。并且需要将防区类型改为*0（A）。